Auditorías 5S · disponible en HLT Cloud
Auditorías 5S pensadas para la planta.
Recorra el área con el móvil, responda criterios claros, capture evidencias y termine con hallazgos que alguien asume. La plantilla inicial es la auditoría 5S universal de HLT para cualquier tipo de área y su planta puede adaptarla.
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Cómo funciona
Del recorrido a la solución.
01Inspeccionar
Registrar lo que ve
Elija el área, puntúe cada criterio en el móvil y tome fotos donde aporten.
02Actuar
Resolver lo importante
Las respuestas débiles se convierten en hallazgos con responsable y evidencias adjuntas. Sin perseguir a nadie por correo.
03Revisar
Mostrar el progreso
Los hallazgos abiertos esperan en la siguiente auditoría y cada área muestra su evolución en el tiempo.
Desde el móvil
Del área a la auditoría enviada en cuatro pasos.
Diseñada para usarse con una mano a 360 píxeles de ancho, con botones de respuesta grandes y estado de guardado visible.
Seleccione el área y la hora o escanee el código QR colocado en el área. La plantilla predeterminada ya está seleccionada.
Cada pregunta muestra sus criterios y el valor de cada respuesta. La pantalla se queda en la pregunta mientras añade evidencias.
Escriba una observación, tome o adjunte fotos o dicte si su organización ha activado la entrada por voz.
La revisión enumera respuestas pendientes, justificaciones de N/A y subidas sin terminar. El envío crea una revisión inmutable y los hallazgos.
Puntuación
Puntuaciones que puede explicar al equipo.
Cada respuesta es un número de defectos, un nivel de madurez de 0 a 4 o un Sí/No con puntos fijos. Las preguntas se promedian dentro de cada una de las cinco S y después las cinco S con igual peso. Los controles de seguridad se muestran junto a la puntuación como hallazgos de seguridad. Las puntuaciones se muestran sobre 10, nunca como porcentajes sin explicar.
| Categoría | Preguntas | Respuestas | En la puntuación |
|---|---|---|---|
| Controles de seguridad | 5 | Número de defectos (10, 8, 6, 4, 2 o 0) | No |
| Clasificar (Seiri) | 6 | Número de defectos (10, 8, 6, 4, 2 o 0)Nivel de madurez 0–4 (0 a 10) | Sí |
| Ordenar (Seiton) | 5 | Número de defectos (10, 8, 6, 4, 2 o 0) | Sí |
| Limpiar (Seiso) | 4 | Número de defectos (10, 8, 6, 4, 2 o 0) | Sí |
| Estandarizar (Seiketsu) | 4 | Nivel de madurez 0–4 (0 a 10) | Sí |
| Mantener (Shitsuke) | 5 | Sí o No (10 o 0)Número de defectos (10, 8, 6, 4, 2 o 0) | Sí |
Ejemplos resueltos
Fallan los controles de seguridad, todo lo demás es perfecto
Resultado: 10,0/10
Cada control de seguridad encuentra un problema y las cinco S obtienen la puntuación máxima. El resultado 5S sigue en el máximo y los cinco hallazgos de seguridad se muestran al lado en lugar de diluirse en el promedio.
29 de 29 preguntas obligatorias respondidas
5 hallazgos de seguridad junto a la puntuación
Dos preguntas respondidas como Desconocido
Resultado: 7,2/10
Dos preguntas no se pudieron comprobar durante el recorrido. Quedan fuera de la puntuación en lugar de contar como cero; Desconocido cuenta igualmente como respondida.
29 de 29 preguntas obligatorias respondidas
Auditoría aún en curso
Resultado: 8,7/10
Clasificar y Ordenar están respondidas. La calidad provisional usa las respuestas hasta ahora; el progreso se muestra aparte, para que un buen comienzo no se confunda con una auditoría terminada.
11 de 29 preguntas obligatorias respondidas
Hallazgos
Cada respuesta débil se convierte en un hallazgo.
Al enviar una auditoría, cada respuesta por debajo de la puntuación máxima abre un hallazgo con las observaciones y fotos registradas. El responsable y los colaboradores elegidos lo marcan como resuelto, opcionalmente con una nota o una foto.
- Los hallazgos abiertos del área aparecen antes de la siguiente auditoría.
- Solo dos estados: Abierto y Resuelto. Reabrir conserva el historial.
- Las observaciones con puntuación máxima pueden marcarse explícitamente para seguimiento.
Informes
Informes que coinciden con la página de análisis.
Resumen, Comparación de auditorías, Áreas y Seguimiento de hallazgos están listas para usar. Los consultores crean sus propios paneles, y cada página se exporta como PDF o imagen con su logotipo.
- Elija dos o tres auditorías y compárelas una junto a otra.
- Un resultado anterior inexistente se muestra como «Sin puntuar», nunca como cero.
- Cada página se puede guardar como PDF para la próxima reunión.
Criterios adaptables
Sus criterios, con un historial estable.
La plantilla inicial es un punto de partida revisado, no una lista cerrada. Los administradores del espacio de trabajo la adaptan a la planta y publican nuevas versiones.
Editar y publicar plantillas
Cambie redacción, criterios, pesos, reglas de N/A y la escala de visualización (sobre 10 o 100). Publicar congela una versión; las auditorías conservan la versión con la que empezaron.
Importar desde CSV
Traiga listas de verificación existentes mediante el formato CSV documentado, con mensajes de error por fila antes de guardar nada.
Áreas y códigos QR
Las áreas describen lugares y procesos, no personas. Cada área puede tener un código QR impreso que inicia una auditoría tras iniciar sesión.
Cinco idiomas de interfaz
Inglés, alemán, español, francés y turco. Los textos de su equipo se traducen automáticamente para los compañeros que trabajan en otro idioma.
IA opcional
La IA ayuda, las personas deciden.
Todos los flujos funcionan sin IA. Las funciones de IA están desactivadas hasta que una administración de la organización las activa, y cada sugerencia se revisa antes de usarla.
- Borradores de plantilla a partir de una breve entrevista, revisados y publicados por una administración del espacio de trabajo.
- Dictado por voz para observaciones, con la transcripción original disponible para revisar.
- Sugerencias de redacción mostradas como comparación palabra por palabra; el original se mantiene hasta que acepte.
Las solicitudes de IA pasan por OpenRouter solo hacia modelos aprobados, con la recogida de datos del proveedor denegada. El contenido del cliente no se usa para entrenar modelos. El audio original se elimina tras procesarlo y, como máximo, a las 24 horas.
Los resultados de la IA no constituyen una declaración de cumplimiento legal, de seguridad ni de certificación.
Preguntas sobre las Auditorías 5S
¿Podemos mantener nuestros propios criterios de auditoría?
Sí. Los administradores del espacio de trabajo adaptan la plantilla inicial a la planta o incorporan listas de verificación existentes con el formato CSV documentado, y publican nuevas versiones cuando cambian los criterios.
¿Funciona en el móvil?
Sí. La auditoría 5S está pensada para un móvil sujeto con una mano: botones de respuesta grandes, fotos y observaciones junto a la pregunta, y cada respuesta se guarda al momento.
¿Quién ve nuestras auditorías?
Las auditorías son privadas por defecto hasta que su propietario las comparte. Los roles se asignan por espacio de trabajo, y la administración de la organización no abre auditorías privadas.
Véalo con sus propias áreas.
Tras una demo, HLT configura su organización, un primer espacio de trabajo y la plantilla inicial, y después invita a su administración.