Hizmet koşulları

HLT Cloud, şirketlere ve diğer kuruluşlara HLT ile yapılan yazılı bir sözleşmeyle sağlanır. Tüketicilere sunulmaz.

• HLT müşteri kuruluşunu, çalışma alanlarını ve ilk yönetici davetini oluşturur. Kendi kendine kayıt yoktur.
• Müşterinin yöneticileri, kararlaştırılan kullanıcı kotası içinde meslektaşlarını davet eder ve atadıkları rollerden sorumludur.
• Her kişinin kişisel bir hesabı vardır. Ortak hesaplar ve giriş bilgilerinin paylaşılması yasaktır.

Müşteri, çalışma alanlarında oluşturulan içerikten sorumlu olmaya devam eder ve bu işlemenin amaçlarını belirler. HLT bu içeriği, bir veri işleme sözleşmesi kapsamında müşterinin belgelenmiş talimatlarına göre işler.

HLT müşteri içeriğini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz, kişisel veri satmaz ve farklı müşterilerin verilerini birleştirmez.

• HLT Cloud’u işyeri ve süreç denetimleri için kullanın; tek tek çalışanları izlemek veya sıralamak için değil.
• Denetimlere sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler kaydetmeyin.
• Diğer kuruluşların verilerine erişmeye, sınırları aşmaya veya hizmeti aksatmaya çalışmayın.

Yapay zekâ özellikleri yalnızca sözleşmeye dahilse ve müşterinin yöneticisi etkinleştirdiyse kullanılabilir. Yapay zekâ çıktısı bir insanın inceleyeceği bir öneridir; hukuki, güvenlik veya sertifikasyon danışmanlığı değildir.

HLT hizmeti özenle işletir ve müşterileri planlı bakımlar ile olaylar hakkında bilgilendirir. Hizmet düzeyleri yalnızca yazılı olarak kararlaştırıldıysa geçerlidir.

HLT hizmeti geliştirmeye devam edebilir. Kararlaştırılan işlevleri önemli ölçüde azaltan veya alt işleyen ekleyen değişiklikler önceden duyurulur.

Ücretler, kullanıcı ve kaynak kotaları bireysel sözleşmede belirlenir. Bir kotaya ulaşmak otomatik ücretlendirme doğurmaz.

Sözleşme sona erdiğinde müşteri 30 gün boyunca okuma ve dışa aktarma erişimini korur. Ardından, belirli bir kaydın saklanmasını gerektiren yasal bir yükümlülük yoksa, müşteri verileri veri işleme sözleşmesine uygun olarak silinir. Yedekler belgelenmiş takvimlerine göre sona erer.

Sorumluluk, uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme bireysel sözleşmede belirlenir.